ארכיון הקטגוריה: קהילה

הנגשת מערכת הבריאות בישראל לדוברי צרפתית – אתר Santé Israël

השבוע הושק אתר "Santé Israël" – האתר עונה על צורך מהותי בקרב דוברי צרפתית בישראל, שהגיעו ממערכת שירותי בריאות שונה – מבחינת אופי השירותים וצורת התקשורת עם המערכת והמטפלים. בנוסף, לעתים קיימים פערי שפה ותרבות, אשר מקשים על דוברי הצרפתית לצרוך את השירותים המגיעים להם, וגורמים לאי-הבנות ולחיכוכים.

אתר Santé Israël מסייע  להם להתמצא ולהתנהל במערכת הבריאות הישראלית – להבין אלו שירותים כלולים בסל, איך להזמין רופא, מה צריך לעשות כדי לא לשלם סתם על הביקור בחדר המיון ועוד ועוד.  חלקים שונים באתר מוקדשים לאוכלוסיות ספציפיות (ילדים, הגיל השלישי ועוד), או למצבי בריאות ספציפיים. באתר יש גם הרבה כלים שימושיים – למשל, לקסיקון עברי-צרפתי למונחי בריאות, מנועי חיפוש לשמות התרופות שדוברי הצרפתית מכירים במדינת המוצא אבל לא תמיד זהים בישראל, הדרכה לאיתור שירותים באתרי הקופות ועוד.

האתר מותאם לשימוש בסלולרי – אפשר לחייג מתוכו למספרי טלפון חשובים, לנווט באמצעות כפתורי WAZE לבתי-חולים ועוד. אפשר ליצור קשר ולשאול שאלות דרך אימייל וצ'ט, או דרך דף הפייסבוק שהוקם במקביל לאתר. עוד מעט יפעל גם פורום בנושאי בריאות, שיתרום לפיתוח קהילה סביב האתר.

אתם מוזמנים לשלוח את כתובת האתר לדוברי צרפתית החיים בישראל או מתכוונים לעלות אליה. אם אתם מטפלים גם בצרפתית, תוכלו להיכלל במאגר נותני השירותים שמופיע באתר. בנוסף אם יש מידע שלדעתכם צריך להיכלל באתר, לטובת דוברי הצרפתית, אנא כתבו לאתר.

האתר הוקם ע"י המרכז הבין תרבותי לירושלים, בתמיכת קרן פארמדום ובשיתוף אתר Santé Israël צילום מסךקרן רש"י.

 

יום הכפורים ועיד אלאדחא 2014 – מידע ועצות לארגונים ציבוריים

השנה יחול יום הכיפורים בסמוך (או במקביל) לעיד אלאדחא – חג הקורבן. מועדו הסופי של החג המוסלמי, והדרוזי, אחד החשובים בדת, נקבע כ-9 ימים לפני החג עצמו, לפי תחילת החודש הירחי. לאור סמיכות החגים, והמורכבות שהחפיפה עלולה ליצור בארגונים העובדים במשמרות, ולאור הרגישות החברתית והפוליטית, כדאי להיות מודעים למשמעותם של החגים ולהיערך בצורה רגישת-תרבות.

המרכז הבין-תרבותי לירושלים הוציא איגרות על יום הכיפורים ועיד אלאדחא, ומשמעויותיהם למערכת הבריאות, ופרופ' ראסם ח'מאיסי, מהמרכז היהודי-ערבי באוניברסיטת חיפה, פרסם מסמך  מצוין על שני החגים ומשמעויותיהם עבור הציבור, רשויות מקומיות, המשטרה וארגוני חברה אזרחית.

שלושה מסמכים אלה עשויים לסייע לארגונים להיערך מראש להיבטים המעשיים והחברתיים של החגים, למנוע חיכוכים ולאפשר לכל ציבור לחגוג את חגו באופן ראוי.

מאגר מרצים ומומחים לקהילות עולים בישראל

ארגון שתי"ל אסף מאגר גדול ומקיף של מומחים ומרצים בנושא עליה – רובם מקהילות עולים בעצמם. המאגר מתעדכן מדי שנה (אתם מוזמנים לשלוח מייל למילאנה (milanaa@shatil.nif.org.il) כדי לעדכן בפרטים של מרצים ומומחים שאינם מופיעים ברשימה.
מאגר מומחים לקהילות עולים

כשירות תרבותית בשירותי רווחה של רשויות מקומיות

מסמך משותף של המכון להגירה ושילוב חברתי ב"רופין", המרכז הבין-תרבותי לירושלים, וג'וינט ישראל – מסייע לשירותי רווחה לישם עקרונות של כשירות תרבותית – ברמת הפרט והארגון. המסמך כולל כלים מעשיים וכמה מקרי מבחן מעניינים על דילמות שחווים עובדי רווחה בבואם לטפל באלימות במשפחה, הוצאת ילדים מהבית, בעיות כלכליות, טיפול בקשישים ועוד. בנוסף, ניתן להיעזר בכלים התיאורטים והסדנאיים שמופיעים במסמך.